Rückgabe & Umtausch

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht. Wir gewähren Ihnen jedoch freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Die Ware ist ungebraucht, unbeschädigt und in der originalen, ungeöffneten Verpackung.
  • Geöffnete oder angebrochene Flüssigkeiten, Additive, Reiniger und Wachse sowie hygienerelevante Artikel (z. B. benutzte Tücher oder Handschuhe) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Die Rücksendung wurde vorgängig per E-Mail an info@tuned-up.ch unter Angabe der Bestellnummer angemeldet.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, ausser bei Falschlieferung oder Mängeln. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innert 10 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Versandkosten der Hinsendung werden nicht erstattet.

Mängel und Garantie

Bei Transportschäden oder Mängeln melden Sie sich bitte innert 5 Tagen nach Erhalt mit Fotos bei uns. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung. Es gelten im Übrigen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rücksendeadresse:
Tuned-up.ch, Marcel Wagner, Heerenstegstrasse 1, 8427 Rorbas